1. Splošno

S spletno trgovino NANY.SI (v nadaljevanju: »spletna trgovina«) upravlja podjetje Toni Krušnik s.p., Moše 20a, 1216 Smlednik (v nadaljevanju: »trgovec«).

Ti splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti obiskovalcev, uporabnikov in kupcev ter poslovno razmerje med trgovcem in kupcem.

Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in se z njimi strinja.

2. Podatki o podjetju

Toni Krušnik s.p.
Moše 20a
1216 Smlednik
Matična številka: 7409923000
Davčna številka: 44036167 (nismo zavezanci za DDV)
E‑pošta: info.nanyhandmade@gmail.com

3. Dostopnost informacij

Trgovec se zavezuje, da bo kupcu vedno zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja,
  • kontaktne podatke,
  • bistvene lastnosti izdelkov,
  • informacije o dostopnosti izdelkov,
  • pogoje dostave in rok dobave,
  • informacije o načinih plačila,
  • pogoje in rok za odstop od pogodbe,
  • informacije o postopku obravnave pritožb.

4. Ponudba izdelkov in rok dobave

Ponudba izdelkov se zaradi narave poslovanja preko spleta pogosto spreminja. Nekateri izdelki so izdelani po naročilu, zato je njihov dobavni rok daljši in je naveden pri posameznem izdelku.

Rok dobave za izdelke na zalogi je praviloma do 5 delovnih dni za naslove v Sloveniji, razen v primeru zamud dostavne službe.

5. Načini dostave

Uporabnik lahko izbere med naslednjimi načini dostave:

  • navadna pošiljka brez sledenja (Pošta Slovenije),
  • priporočena pošiljka s sledilno številko (Pošta Slovenije).

Stroški dostave se izračunajo glede na naslov kupca in so prikazani pred zaključkom naročila.

6. Načini plačila

Kupcu so na voljo naslednji načini plačila:

  • plačilo po predračunu.

Vse cene so navedene v evrih in ne vključujejo DDV, ker nismo zavezanci za DDV. Cene ne vključujejo stroškov dostave.

7. Postopek nakupa

Postopek nakupa vključuje naslednje korake:

  1. izbira izdelka,
  2. dodajanje izdelka v košarico,
  3. izbira načina dostave in plačila,
  4. pregled naročila,
  5. potrditev naročila.

Pred oddajo naročila ima kupec možnost preveriti in popraviti vse podatke.

8. Sklenitev pogodbe

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko trgovec potrdi naročilo. Kupec prejme račun v elektronski obliki na svoj e‑poštni naslov.

9. Pravica do odstopa od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. O odstopu mora trgovca obvestiti na e‑poštni naslov info.nanyhandmade@gmail.com.

Izdelek mora kupec vrniti najkasneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu. Stroške vračila krije kupec.

Trgovec vrne vsa prejeta plačila najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, lahko pa vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga.

9.1 Izjeme od pravice do odstopa

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za izdelke, ki so bili izdelani po natančnih navodilih kupca ali so bili prilagojeni njegovim osebnim potrebam (personalizirani izdelki), v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

10. Stvarna napaka

Kupec lahko uveljavlja stvarno napako v skladu z veljavno zakonodajo. Napako mora opisati in omogočiti pregled izdelka.

11. Reklamacije in poškodbe pri dostavi

Če je paket ob prevzemu poškodovan ali odprt, mora kupec sprožiti reklamacijo pri dostavni službi. Trgovec bo kupcu pomagal pri reševanju reklamacije.

12. Varnost

Spletna trgovina uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov in plačil.

13. Odgovornost

Trgovec si prizadeva zagotoviti točne in ažurne podatke, vendar lahko pride do napak v opisu izdelkov ali cenah. V takem primeru bo trgovec kupca obvestil in mu omogočil odstop od naročila.

Fotografije izdelkov so simbolične.

14. Pritožbe in spori

V primeru pritožb se kupec lahko obrne na info.nanyhandmade@gmail.com. Trgovec si prizadeva spore reševati sporazumno.

Trgovec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil.

15. Uporaba prava

Za te splošne pogoje in vse spore se uporablja slovensko pravo.

16. Spremembe splošnih pogojev

Trgovec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.

17. Končne določbe

Ti splošni pogoji veljajo od dneva objave na spletni strani.

Splošne pogoje poslovanja je sprejel nosilec dejavnosti Toni Krušnik, v Mošah, dne 23. 3. 2026.